Costco retira este modelo de tetera eléctrica por riesgo de quemaduras: revisa si la tienes en casa
Alerta de retiro en Costco: teteras ZWILLING podrían causar quemaduras. Revisa si tu modelo está incluido y cómo devolverlo.
Costco anunció un nuevo retiro de productos a nivel nacional que ha llamado la atención de muchos clientes. En esta ocasión, el aviso está relacionado con un electrodoméstico que se vendió durante varios años y que ahora podría representar un riesgo dentro del hogar.
El producto afectado es la tetera eléctrica ZWILLING Enfinigy Pro, distribuida en tiendas Costco entre 2019 y 2025 en diferentes partes del país. Además, checa El truco más efectivo para limpiar detrás de tus electrodomésticos sin necesidad de moverlos, según expertos
Imagen: Freepik
Costco retira esta tetera eléctrica del mercado
¿Qué motivó el retiro?
De acuerdo con la información compartida, la empresa detectó un posible problema en el mango de la tetera. En algunos casos, esta pieza puede aflojarse o incluso desprenderse mientras el aparato está en funcionamiento.
Aunque no es algo que ocurra siempre, el riesgo es importante porque se trata de agua caliente. Un incidente de este tipo podría provocar quemaduras o accidentes en la cocina, especialmente al momento de servir.
Por precaución, el retiro aplica a más de 113,000 unidades distribuidas a nivel nacional.
Productos involucrados en el retiro
Si tienes una tetera de esta línea, vale la pena revisar los datos del producto para confirmar si está dentro del aviso.
- Nombre: Zwilling Enfinigy Electric Kettle Pro Set Te recomendamos este video
- Colores: plateado y negro
- Periodo de venta: septiembre de 2019 a noviembre de 2025
Números de identificación
- Silver: Zwilling ID #1021174 / Costco Item #1773073
- Black: Zwilling ID #1021203 / Costco Item #1773101
Electrodoméstico que debes desenchufar o podría causar un incendio
Qué hacer si tienes este producto
Si confirmas que tienes este modelo en casa, lo más recomendable es dejar de usarlo de inmediato. Aunque funcione sin problemas visibles, la recomendación es no correr riesgos.
Las instrucciones son sencillas:
- Dejar de usar el producto de inmediato
- No intentar repararlo ni manipularlo
- Llevarlo a cualquier tienda Costco
- Solicitar el reembolso completo
También se vendió en otros lugares
Este modelo no fue exclusivo de Costco. También se vendió en otras tiendas y plataformas en línea como:
- Amazon
- Home Goods
- Bloomingdale’s
- zwilling.com
Imagen: Freepik
Canales de contacto
La marca ZWILLING habilitó distintos medios para atender dudas o ayudar con el proceso de devolución:
- Teléfono: (866) 963-4583
- Correo: enfinigy-kettle-recall@zwilling.com
Este tipo de avisos suelen pasar desapercibidos, pero conviene revisarlos con calma. Los electrodomésticos que trabajan con calor o líquidos siempre requieren más atención, ya que un pequeño detalle puede convertirse en un problema.
Tomarse unos minutos para revisar el modelo o número de serie puede ayudar a evitar accidentes en casa. En casos así, lo mejor es no ignorar la alerta y actuar a tiempo para mantener la seguridad en el hogar.
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