Viene el corte de agua más largo del años y afectará a los usuarios que no cumplan con este trámite

Miles de familias en México podrían enfrentar reducciones de agua potable en los próximos días, incluso si están al corriente con sus pagos. La situación ha generado preocupación en diversos hogares, ya que se trata de una medida que alcanzará a miles de usuarios debido a un trámite obligatorio que muchos pasan por alto. Además, así se puede tener agua purificada en casa según Profeco y sin comprar garrafones o filtros de agua.

En la Ciudad de México (CDMX), el riesgo de recibir menos suministro de agua es más real que nunca, por lo que el Gobierno capitalino y la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SEGIAGUA) emitieron un llamado urgente para que la población revise su situación administrativa y evite afectaciones.

A continuación, se detallan los requisitos, pasos y condiciones impuestas por las autoridades para asegurar el acceso al servicio.

¿Cuál es el trámite obligatorio para el servicio del agua en CDMX?

Aunque la mayoría de los usuarios cumple puntualmente con sus pagos, en muchos casos los montos no se reflejan de inmediato en el sistema de SACMEX. Ante esta falla frecuente, las autoridades están pidiendo a los habitantes validar sus comprobantes de pago para garantizar que el registro sea correcto.

Este trámite es indispensable para evitar:

• Disminución en el caudal de agua
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• Ajustes temporales en la presión
• Reducciones parciales del servicio

La Ciudad de México anunció un corte de agua a miles de usuarios capitalinos. Se trata de una medida que busca promover el cumplimiento de los trámites obligatorios del servicio. Foto: Archivo

Paso a paso para validar tus pagos del servicio de agua

Las autoridades recomiendan realizar el proceso especialmente si tu pago no aparece registrado, aunque lo hayas hecho correctamente. Aquí los pasos:

• Ingresa al portal oficial de Validación de Pago SACMEX.
• Ten a la mano la línea de captura de tu recibo de agua.
• Completa el formulario con tus datos personales y de pago.
• Adjunta el comprobante correspondiente (imagen o PDF).
• Envía la solicitud.
• Guarda tu número de seguimiento para futuras aclaraciones.

Este proceso tarda solo unos minutos y puede evitar futuras complicaciones en el suministro de agua.

¿Qué es la línea de captura del recibo de agua?

La línea de captura es un elemento fundamental para la validación del pago. Consiste en una clave alfanumérica de 20 caracteres que:

• Se encuentra junto al código de barras del recibo.
• Contiene información del contribuyente.
• Incluye datos como RFC, nombre, concepto y monto.
• Permite identificar y validar el pago de forma precisa.

Gracias a esta clave, SACMEX puede relacionar el pago con el registro exacto del usuario y confirmar que no existen errores administrativos.

La falta de registro de pagos puede convertirse en un problema silencioso que afecta directamente a los hogares. La validación se ha convertido en una herramienta indispensable para proteger el acceso al agua. Foto: Archivo

¿Te pueden cortar el agua en México? Esto dice la ley

El artículo 177 del Código Fiscal de la CDMX establece que el servicio doméstico no puede suspenderse por completo. No obstante, sí pueden aplicarse reducciones importantes en casos como:

• Adeudos de dos o más bimestres
• Consumos irregulares o menores a los habituales
• Falta de pagos complementarios solicitados por la autoridad

La ley garantiza un mínimo de 50 litros de agua por persona al día, suficiente para necesidades básicas. Sin embargo, en el caso de negocios, comercios e industrias, la suspensión total sí puede aplicarse bajo condiciones específicas.

Miles de familias en México podrían quedarse sin agua: el trámite obligatorio que debes validar para evitar reducciones en el servicio. Foto: Archivo

Para evitar reducciones inesperadas, la recomendación es clara: valida tus pagos y confirma que tu línea de captura esté registrada correctamente. El trámite es rápido y puede ahorrarte semanas de baja presión en casa.