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Profeco lanza alerta por este refrigerador: Si lo tienes en casa, podría aumentar tu recibo de luz

Por: Alfredo Guzmán Tadeo 22 Jun 2026
Profeco lanza alerta por este refrigerador: Si lo tienes en casa, podría aumentar tu recibo de luz

La Profeco, en conjunto con Conuee y Caname emitieron una alerta por un refrigerador Hisense que incumple la norma de eficiencia energética. Descubre cuál es el modelo afectado y por qué podría aumentar tu recibo de luz.


Hay pocas cosas que me molestan más que recibir un recibo de electricidad más alto de lo esperado sin saber exactamente qué lo provocó. Muchas veces pensamos que el problema está en el clima o en el uso del aire acondicionado, pero pocas veces imaginamos que un electrodoméstico nuevo podría consumir más energía de la permitida. Justamente por eso llamó mi atención la alerta por refrigerador Hisense según Profeco, una advertencia que puede ayudar a miles de personas a evitar gastos innecesarios y tomar mejores decisiones antes de comprar. Además, conoce las compras o depósitos que activarán las alertas del SAT en junio y cómo evitar multas.

Profeco alerta por refrigerador Hisense que incumple normas de eficiencia energética

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (Conuee) y la Cámara Nacional de Manufacturas Eléctricas (Caname), emitió una alerta dirigida a las personas consumidoras por un refrigerador de la marca Hisense que no cumple con las normas mexicanas de eficiencia energética.

El modelo señalado es el Hisense RT90N6WKX, distribuido por la empresa Comercializadora México Americana.

De acuerdo con los resultados obtenidos en pruebas de laboratorio, este refrigerador incumple con la Norma Oficial Mexicana NOM-015-ENER-2018, la cual establece los límites máximos de consumo de energía. Además de los métodos de prueba y el etiquetado que deben cumplir los refrigeradores y congeladores comercializados en México.

Cuando leí esta información pensé que muchas veces confiamos en la etiqueta energética de un producto sin imaginar que, en algunos casos, puede existir un incumplimiento que terminé afectando directamente nuestro bolsillo.

alerta por refrigerador Hisense según Profeco

Las pruebas de laboratorio revelaron que este modelo consume 352.98 kWh al año, superando el límite permitido de 316.42 kWh, lo que puede incrementar el gasto en electricidad. Foto: Archivo

¿Por qué el refrigerador Hisense representa un problema para los consumidores?

El principal inconveniente detectado es que este refrigerador consume más electricidad de la permitida para su categoría. Aunque la diferencia puede parecer pequeña a simple vista, con el paso de los meses ese consumo adicional se refleja en el recibo de luz, especialmente si el refrigerador permanece conectado las 24 horas del día, como ocurre en cualquier hogar.

Los resultados de laboratorio fueron claros:

  • Consumo anual registrado: 352.98 kWh por año.
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  • Consumo máximo permitido por la norma: 316.42 kWh por año.
  • Diferencia detectada: 36.56 kWh adicionales cada año.

En otras palabras, este modelo requiere más energía de la autorizada para funcionar, lo que significa un mayor gasto eléctrico durante toda su vida útil.

¿Qué medidas tomaron las autoridades?

Tras confirmar el incumplimiento, la Conuee ordenó la prohibición inmediata de venta y distribución del refrigerador Hisense modelo RT90N6WKX. La medida permanecerá vigente hasta que las unidades sean corregidas para cumplir con la legislación mexicana. Esto puede incluir procesos de reparación, reacondicionamiento, reprocesamiento o incluso sustitución de los equipos.

Este tipo de acciones buscan evitar que más consumidores adquieran productos que no cumplen con los estándares nacionales de eficiencia energética. Personalmente considero positivo que existan este tipo de revisiones, ya que muchas veces resulta imposible para un comprador comprobar por sí mismo si un electrodoméstico realmente consume la energía que promete el fabricante.

alerta por refrigerador Hisense según Profeco

Las autoridades ordenaron suspender su venta y distribución hasta que las unidades sean reparadas, reacondicionadas o sustituidas para cumplir con la legislación vigente. Foto: Archivo

¿Qué hacer si tienes este refrigerador Hisense?

Si ya cuentas con este modelo en casa, lo más recomendable es conservar tu comprobante de compra y mantenerte atento a la información que emitan las autoridades y el distribuidor.

Además, Profeco recordó que las personas consumidoras tienen derecho a recibir productos que cumplan con las normas oficiales mexicanas y pueden reportar cualquier anomalía relacionada con este caso. También es buena idea revisar periódicamente el consumo eléctrico de tus electrodomésticos, especialmente si notas incrementos inusuales en el recibo de luz sin haber cambiado tus hábitos de consumo.

¿Por qué es importante revisar las alertas de Profeco?

Con frecuencia buscamos el refrigerador más bonito, el más grande o el que tiene más funciones inteligentes, pero pocas veces prestamos atención a las alertas emitidas por las autoridades.

Este caso demuestra que la eficiencia energética también representa un ahorro económico a largo plazo. Un aparato que consume más electricidad de la permitida puede parecer una compra atractiva al principio, pero terminar costando mucho más con el paso de los años.

Desde hace tiempo procuro revisar los estudios y alertas que publica Profeco antes de comprar electrodomésticos importantes. No solo me ayudan a comparar productos, también me permiten evitar gastos innecesarios y elegir opciones que realmente cumplen con lo que prometen.

alerta por refrigerador Hisense según Profeco

Profeco invita a los consumidores a mantenerse informados y denunciar irregularidades, además de revisar las alertas oficiales antes de comprar electrodomésticos para evitar gastos innecesarios. Foto: Archivo

Al final, una compra inteligente no depende únicamente del precio o de la marca. También consiste en elegir productos seguros, eficientes y que respeten las normas establecidas. Informarnos unos minutos antes de comprar puede representar un ahorro importante durante muchos años y evitar sorpresas desagradables cuando llegue el siguiente recibo de electricidad.

  • Alfredo Guzmán Tadeo
    Alfredo Guzmán Tadeo Editor General de Cocina Vital | Periodista y Comunicador Periodista y comunicador con más de 15 años ejerciendo mi pasión a través de las palabras, lo que significan y logran al contar historias. Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Facultad de Estudios Superiores Aragón de la Universidad Nacional Autónoma de México con especialidades en medios digitales, marketing digital y redes sociales. He trabajado en medios como Grupo Imagen en Atraccion360, TKM México, Content Manager de la Revista Bleu & Blanc. Actualmente Editor General de Cocina Vital y un fiel apasionado con los sabores, colores y texturas de la comida. Desde hace más de 7 años, un chef en proceso con gustos por ensaladas, guisados y postres.
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