Advertencia a clientes de IKEA en México: este utensilio de cocina pone en riesgo la salud
La Procuraduría Federal del Consumidor lanza alerta a clientes de IKEA en México, ya que este utensilio de cocina puede poner en riesgo tu salud.
A la hora de comprar utensilios de cocina siempre buscamos que sean útiles y prácticos para usar en casa. Sin embargo, ahora la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de seguridad en coordinación con la empresa IKEA por un utensilio de cocina que representa un riesgo para la salud. Además, se deben tener atención los clientes de Bodega Aurrera, Walmart y Costco: el Gobierno lanza importante advertencia sobre los tickets.
Te recomendamos este videoEl producto de acuerdo a la Profeco e IKEA, fue retirado voluntariamente del mercado. Esto debido a que se ha detectado la posibilidad de que pequeñas piezas metálicas se desprendan durante su uso, lo cual podría provocar su ingestión accidental.
“Debido a un error de producción, identificado tras una investigación interna, que indica un riesgo de que pequeñas piezas metálicas se desprendan durante el uso y se ingieran con los alimentos”, informó IKEA sobre el retiro del artículo.
Más de 2,500 piezas fueron vendidas, pero compradores podrán obtener su reembolso sin necesidad de mostrar el ticket. Foto: Archivo
¿Qué utensilio de cocina en IKEA es peligroso?
Se trata un prensador de ajos modelo 365+ Värdefull, N° 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, color negro y lote 2411 a 2522. Los productos afectados se caracterizan por una marca del logotipo de IKEA en el asa superior.
IKEA informó que ya ha iniciado el retiro global de este utensilio y está pidiendo a las y los consumidores que dejen de usarlo de inmediato. Además, exhortaron a difundir la alerta, especialmente en caso de haber regalado, prestado o vendido el producto a alguien más.
La empresa que comercializó el producto realizará el reembolso a las personas que lo adquirieron. Foto: Archivo
¿Cómo devolver el prensador de ajos de IKEA?
La empresa ofrece el reembolso completo al llevar el producto a cualquiera de sus tiendas, incluso sin necesidad de presentar ticket de compra. Los clientes también pueden solicitar la devolución de su dinero contactando con el servicio de atención al cliente de IKEA.
#BoletinDePrensa Profeco emite alerta por prensador de ajos de @mx_ikea debido a riesgo de ingestión de piezas metálicas. La Profeco informa sobre una alerta relacionada con el prensador de ajos marca Ikea, modelo 365+ Värdefull, números 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, color
Cabe mencionar que la Profeco precisó que los consumidores pueden devolver cualquier prensador de ajos modelo 365+ Värdefull, sin importar si no están seguros de que pertenezca a los lotes dañados.
¡Si lo tienes, regrésalo! Profeco emite alerta de seguridad sobre utensilio de cocina vendido por IKEA. Foto: Archivo
Más detalles de la devolución del utensilio de cocina en IKEA
Esta campaña conjunta entre la Profeco e IKEA estará vigente hasta el 11 de junio de 2026, fecha en que cualquiera que haya adquirido este producto puede recibir su reembolso.
Los interesados en obtener más información se pueden contactar con la empresa a través del número telefónico 55 8310 8310, correo electrónico servicioclientesikea@ikano.mx, tiendas físicas en México y la página web de IKEA.
En tanto los medios de contacto de IKEA son el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
Además de conocer el utensilio de cocina retirado en IKEA, te puede interesar saber la advertencia que lanza Profeco por el costo extra que Totalplay intenta cobrar a sus usuarios, o bien, la CFE cortará la luz a estos usuarios y por estas razones, a partir de abril.
