CFE prohíbe usar estos 3 métodos para pagar tu recibo de luz por esta polémica razón

La Comisión Federal de Electricidad ha advertido varias veces sobre métodos de pago prohibidos para pagar el recibo de luz que están poniendo en peligro el patrimonio de miles de mexicanos. Descubre cuáles son y por qué debes evitarlos a toda costa.

¿Por qué CFE está prohibiendo estos métodos?

La respuesta es alarmante: fraudes digitales y suplantación de identidad han aumentado drásticamente en 2025 y 2026. Delincuentes aprovechan la confianza de los usuarios para robar información bancaria y dinero en efectivo. Por esta razón, la CFE ha tomado medidas drásticas para proteger a sus clientes.

Además, estos métodos no oficiales representan un riesgo legal para los usuarios. Cualquier transacción fuera de los canales autorizados podría invalidar tu comprobante de pago. Esto significa que, aunque hayas pagado, la empresa no reconocerá tu abono.

Imagen: Diario

Los 3 métodos de pago que CFE prohíbe terminantemente

Hay tres modalidades fraudulentas que debes evitar inmediatamente. Estas prácticas están siendo utilizadas por ciberdelincuentes para engañar a usuarios desprevenidos.

1. Pagos en efectivo directamente en tu domicilio

Ningún empleado de la CFE está autorizado para recibir dinero en tu casa. Sin embargo, estafadores se presentan con uniformes falsos y credenciales apócrifas. Argumentan que realizarán cambios de medidor o cobrarán multas inventadas.

Según reportes recientes, estos delincuentes solicitan entre 5 mil y 20 mil pesos. Incluso han creado perfiles falsos en LinkedIn para parecer más creíbles. Por lo tanto, si alguien toca tu puerta pidiendo efectivo, no pagues bajo ninguna circunstancia.

2. Transferencias a cuentas bancarias de particulares

Los estafadores envían mensajes por WhatsApp o correo electrónico solicitando depósitos urgentes. Utilizan pretextos como “evitar el corte de luz” o “regularizar adeudos pendientes”. Posteriormente, proporcionan números de cuenta personales que no pertenecen a la empresa.

Es importante destacar que la CFE jamás solicitará transferencias a cuentas individuales. Todos los pagos oficiales se procesan únicamente a través de instituciones bancarias autorizadas. Asimismo, la empresa no utiliza aplicaciones de mensajería para gestionar cobros.

3. Enlaces sospechosos en mensajes de texto o correos

Esta modalidad, conocida como phishing, es particularmente peligrosa. Los delincuentes crean páginas web falsas que imitan perfectamente el sitio oficial de la CFE. Al ingresar tus datos bancarios, estos quedan registrados en bases de datos criminales. Consecuentemente, tu información puede ser utilizada para extorsiones futuras.

La empresa estatal nunca envía enlaces de pago por correo electrónico ni SMS. Cualquier mensaje con estas características debe ser ignorado inmediatamente.

Imagen: CFE Nacional

Cómo identificar a un empleado legítimo de CFE

Proteger tu patrimonio comienza con la verificación adecuada. Todo trabajador oficial debe portar credencial vigente con fotografía y logotipos institucionales. Además, el uniforme debe incluir identificación visible en todo momento.

Tienes derecho a solicitar esta documentación e incluso fotografiarla como respaldo. Si la persona se niega o muestra actitud evasiva, comunícate inmediatamente al 071. Este es el único número telefónico oficial de la Comisión Federal de Electricidad.

Canales oficiales para pagar tu recibo de luz

Afortunadamente, existen múltiples opciones seguras y confiables. La CFE ha establecido los siguientes métodos autorizados:

• CFEmáticos: kioscos digitales ubicados en diversos puntos del país.
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• Sucursales bancarias: instituciones financieras con convenio oficial.
• Tiendas de conveniencia: OXXO, 7-Eleven y establecimientos autorizados.
• Aplicación CFE Contigo: plataforma móvil oficial para pagos digitales.
• Sitio web oficial: www.cfe.gob.mx (verifica siempre la URL correcta)

De igual manera, puedes acudir personalmente a los Centros de Atención a Clientes. Allí recibirás asesoría profesional y comprobantes oficiales de pago.

Qué hacer si ya fuiste víctima de fraude

Mantén la calma y actúa rápidamente. Primero, contacta a tu banco para bloquear cualquier cargo no autorizado. Posteriormente, presenta una denuncia formal ante la Fiscalía General de la República.

También debes reportar el incidente a la CFE llamando al 071. La empresa mantiene coordinación con autoridades para identificar patrones delictivos. Entonces, tu testimonio puede ayudar a prevenir que otras personas caigan en el mismo engaño.

Ahora ya conoces los métodos de pago prohibidos para pagar el recibo de luz

Los métodos de pago prohibidos para pagar el recibo de luz representan una amenaza real y creciente. Miles de mexicanos han perdido sus ahorros por confiar en personas que se hacen pasar por empleados oficiales.

Recuerda: si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea mentira. Utiliza exclusivamente los canales autorizados y verifica siempre la identidad de quien solicite información o dinero. Tu seguridad financiera depende de tu capacidad para identificar estas señales de alerta.