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Esta es la advertencia que Profeco lanza a clientes de Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart

Por: Alfredo Guzmán 18 Jun 2024
Esta es la advertencia que Profeco lanza a clientes de Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart

La Profeco dijo que si los establecimientos comerciales no cumplen con estas condiciones, los usuarios deben denunciar de esta manera.


Si los fines de semana aprovechas para ir al supermercado, es importante conocer que sí y que no se puede hacer. Por ello, te contamos cuál es la advertencia que Profeco lanza a clientes de Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart. Además, conoce el ‘secreto’ del verificador de precios de los supermercados.

Ante estos hechos, es común encontrar en redes sociales quejas de usuarios que al comprar algún producto no les quieren respetar el precio exhibido. Aunque esto ha resultado más habitual en temporadas de ofertas. La acción inmediata es interponer una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por la negativa de las empresas a respetar los precios exhibidos, aun cuando muchas veces tiene que ver con un error de etiquetado. Así que, si eres cliente de Bodega Aurrera, Walmart o Sam’s Club, revisa esto.

Esta es la advertencia que Profeco lanza a clientes de Bodega Aurrera, Sam's Club y Walmart

En qué consiste la advertencia de Profeco

Si vas a hacer el súper y, a la hora de comprar en Bodega Aurrera, Walmart o Sam’s Club o cualquier otro establecimiento y cuando ya estés en caja listo para pagar no te quieren respetar el precio mostrado o hacer valida una promoción exhibida, debes presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La Profeco advirtió que, de acuerdo con el artículo 7 de la Ley de Protección al Consumidor: 

“Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.

advertencia que profeco lanza a clientes

¿Qué se debe denunciar?

De acuerdo con la Profeco, si los establecimientos comerciales, como Bodega Aurrera, Sam’s Club y Walmart o cualquier otro, incumplen con lo siguiente, los usuarios deben denunciar:

  • No informan precios o tarifas de productos o servicios
  • Te recomendamos este video
  • No respetan precios o tarifas exhibidas
  • Incumplen con los términos y condiciones
  • No respetan las promociones y ofertas anunciadas
  • Proporcionan información engañosa

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Para interponer una queja ante la Profeco, necesitas el nombre del proveedor y su dirección y enviar los datos a: denunciasprofeco@profeco.gob.mx

Ahora que ya sabes la advertencia que Profeco lanza a clientes de estos supermercados, te puede interesar el siguiente contenido:

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  • Alfredo Guzmán
    Alfredo Guzmán Periodista y Comunicador | Editor Web de Cocina Vital Periodista y comunicador con más de 15 años ejerciendo mi pasión a través de las palabras, lo que significan y logran al contar historias. Apasionado con los sabores, colores y texturas de la comida.
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