¿Revisan tu ticket al salir del supermercado? Debes saber esto

Seguro te ha pasado que en algunas tiendas departamentales o supermercados algunos empleados o vigilantes revisan tu ticket del supermercado. Profeco nos dice si es legal o ilegal esta acción y las acciones que planea con los establecimientos. Además conoce si se puede trasmitir COVID-19 (coronavirus) a través de los alimentos.

De acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los artículos 9 y 10, los proveedores de bienes o servicios, tienen prohibido realizar acciones que atenten contra la libertad o seguridad de los consumidores.

ARTÍCULO 10.- Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación.

Sin embargo, en el caso de que alguien sea sorprendido flagrante de un delito. Los proveedores, agentes o empleados se limitarán, a poner sin demora al presunto infractor a disposición de la autoridad competente. La infracción de esta disposición se sancionará de acuerdo con lo previsto en esta ley.

Pero ¿Es legal o ilegal? Para la dependencia es ilegal que revisen tu ticket del supermercado, ya que atenta contra la libertad y seguridad.

Así en caso de continuar con esta práctica con los clientes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), podría multar a los establecimiento con 834.15 y hasta 3,262,498.76 pesos. Además de que se tendrán que reparar los daños morales e indemnizar por perjuicios y daños ocasionados. Conoce 10 trucos para ahorrar cada vez que vayas al supermercado.

Cabe destacar que la Profeco ha llamado a las tiendas y supermercados, para que desistan de llevar a cabo este tipo de revisiones. Además advirtió que realizará operativos de vigilancia.