Profeco alerta a quienes viajarán al Mundial 2026: este error con tu celular podría costarte miles de pesos
Profeco emitió una advertencia para quienes viajarán al Mundial 2026 con celular. Descubre si te conviene usar roaming o eSIM y cómo evitar cobros excesivos por datos móviles en el extranjero.
Antes de viajar pensé que bastaba con llevar el celular cargado y listo para tomar fotos, pero descubrí que un simple descuido con el internet móvil puede convertirse en una factura de miles de pesos. Justo por eso la Profeco lanza advertencia por Mundial y recomienda revisar con anticipación cómo usar el teléfono en el extranjero. Si viajas al Mundial 2026, conocer las diferencias entre roaming y eSIM puede evitarte gastos inesperados y mantenerte conectado durante todo el torneo. Además, denuncian campaña de refresco en el Mundial 2026 y piden retirarla por violar la ley.
El Mundial 2026 ya se vive y miles de mexicanos que viven en otro país, viajan para apoyar a la Selección Mexicana o disfrutar del torneo en Estados Unidos, Canadá y México. Sin embargo, además de comprar boletos, reservar hoteles y organizar el itinerario, hay un detalle que muchos pasan por alto: el servicio de telefonía móvil.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a quienes viajarán al extranjero durante la justa mundialista, con el objetivo de evitar cobros excesivos por el uso del celular y ayudar a los consumidores a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Profeco emitió una advertencia para las personas que viajarán al Mundial 2026, con recomendaciones para evitar cobros excesivos al usar el celular en Estados Unidos y Canadá. Foto: Archivo
¿Por qué Profeco lanzó esta advertencia antes del Mundial 2026?
La dependencia explicó que, durante eventos internacionales de gran magnitud, aumenta considerablemente el uso de servicios de telefonía móvil, internet y datos en el extranjero. Esto también incrementa el riesgo de recibir cargos inesperados por utilizar el celular fuera de México.
En lo personal, me llamó la atención porque es uno de esos gastos que casi nadie contempla al organizar un viaje. Pensamos en vuelos, hospedaje y comida, pero pocas veces revisamos cuánto costará consultar un mapa, pedir un transporte o subir una fotografía a redes sociales mientras estamos en otro país. Precisamente por ello, Profeco difundió una guía especial en la Revista del Consumidor, donde explica las alternativas disponibles para mantenerse conectado durante el Mundial sin afectar el presupuesto.
Tener internet será indispensable durante el torneo
Hoy en día prácticamente todo depende de una conexión a internet, especialmente cuando se viaja. Durante el Mundial 2026 será necesario utilizar el celular para:
- Descargar y mostrar boletos digitales. Te recomendamos este video
- Consultar mapas y rutas.
- Solicitar transporte mediante aplicaciones.
- Realizar pagos electrónicos.
- Confirmar reservaciones de hotel.
- Comunicarse con familiares y amigos.
- Revisar horarios, sedes y cambios de último momento.
Quedarse sin datos o enfrentar problemas de conexión puede complicar toda la experiencia del viaje.
¿Qué es el roaming y cuándo conviene usarlo?
El roaming, también conocido como itinerancia de datos, permite seguir utilizando tu mismo número telefónico cuando te encuentras en otro país. Gracias a este servicio, el celular se conecta a la red de un operador extranjero para que puedas:
- Realizar llamadas.
- Enviar mensajes SMS.
- Navegar por internet.
- Utilizar aplicaciones como WhatsApp, Google Maps o redes sociales.
La ventaja principal es que no necesitas cambiar de número ni instalar otra línea.
Sin embargo, Profeco advierte que esta comodidad puede salir muy cara si no conoces las condiciones de tu plan. Algunas compañías cobran por:
- Cada minuto de llamada.
- Cada mensaje enviado.
- Cada megabyte consumido.
Por ello, antes de salir de México conviene consultar las tarifas internacionales de tu operador y verificar si tu plan ya incluye cobertura en Estados Unidos o Canadá.
El roaming permite conservar tu número telefónico, pero puede generar cargos elevados si no revisas previamente las tarifas y condiciones de tu plan. Foto: archivo
Si no usarás roaming, desactívalo
Uno de los consejos más importantes de Profeco consiste en desactivar la itinerancia de datos desde la configuración del teléfono si no piensas utilizar ese servicio.
Este pequeño ajuste evita que el dispositivo se conecte automáticamente a redes extranjeras y genere cargos que aparecerán posteriormente en la factura. Es una recomendación sencilla, pero puede representar un ahorro importante para quienes viajarán varios días.
La eSIM aparece como una alternativa más económica
Frente al alto costo que puede representar el roaming tradicional, Profeco señala que una eSIM puede convertirse en una excelente opción para muchos viajeros. La eSIM es una tarjeta SIM digital que permite activar un plan móvil sin necesidad de insertar un chip físico.
Generalmente funciona mediante:
- Un código QR.
- Una aplicación del proveedor.
- Una activación digital desde el propio teléfono.
Lo que más me sorprendió es la facilidad del proceso. En pocos minutos es posible contratar un paquete de datos para el país que visitarás y comenzar a navegar sin cambiar tu número principal.
En muchos casos, la eSIM ofrece únicamente internet móvil, aunque para la mayoría de los viajeros eso resulta suficiente, ya que las llamadas pueden realizarse mediante aplicaciones como WhatsApp o FaceTime.
Lo que debes revisar antes de contratar una eSIM
Aunque esta tecnología representa una alternativa atractiva, Profeco recomienda verificar algunos aspectos antes de contratar cualquier servicio.
Entre ellos destacan:
- Confirmar qué beneficios incluye el paquete.
- Leer cuidadosamente los términos y condiciones.
- Identificar quién es la empresa proveedora.
- Revisar cuánto duran los datos contratados.
- Confirmar que tu celular sea compatible con eSIM.
No todos los dispositivos admiten esta tecnología, por lo que conviene revisar las especificaciones del equipo antes de realizar cualquier compra.
¿Roaming o eSIM? La decisión depende de tu viaje
No existe una opción universalmente mejor. Si tu operador ofrece un plan internacional con tarifas competitivas y ya incluye cobertura en Norteamérica, el roaming puede resultar suficiente para un viaje corto.
En cambio, si deseas controlar mejor tus gastos y contratar únicamente los datos que realmente utilizarás, una eSIM puede representar un ahorro considerable durante tu estancia. Lo importante, según Profeco, es comparar costos antes de viajar y no esperar hasta llegar al extranjero para decidir.
La eSIM se presenta como una alternativa más económica y práctica, ya que ofrece datos móviles sin necesidad de cambiar de chip físico, siempre que tu dispositivo sea compatible. Foto: Archivo
La mejor forma de evitar cargos inesperados
Organizar un viaje para el Mundial 2026 implica prestar atención a muchos detalles, pero el servicio de telefonía merece un lugar importante en la lista. Unos minutos dedicados a revisar el contrato de tu operador o comparar opciones de eSIM pueden evitarte una factura inesperada al regresar a casa.
Al final, entendí que disfrutar un evento tan importante no solo depende de conseguir boletos o encontrar un buen hotel. También consiste en tomar decisiones inteligentes antes de salir de México. Estar conectado será esencial durante el Mundial, pero hacerlo de manera informada permitirá disfrutar cada partido con tranquilidad y sin preocuparse por cargos que pudieron evitarse con una simple revisión previa.
